FAQ

Wo finde ich meine gebuchten Schulungen und Unterlagen?

Diese Informationen finden Sie unter Meine Weiterbildungen. Sobald Sie sich mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben, erscheint dieser Bereich oben rechts auf Ihrem Bildschirm. Klicken Sie ganz einfach auf folgendes Icon:  

Unter Meine Weiterbildungen stellen wir alle von Ihnen gebuchten Schulungen, Schulungsunterlagen, Downloads, aufgezeichnete Videos und die von Ihnen angeforderten Zertifikate für Sie bereit. Über die Filter auf der linken Seite können Sie die Auswahl eingrenzen.

Welche Systemvoraussetzungen brauche ich, um an einer Online-Schulung teilzunehmen?

Die Systemvoraussetzungen zur Teilnahme an einer Online-Schulung finden Sie hier.

Wann erhalte ich die Unterlagen für eine Online-Schulung?

Schulungsunterlagen und ein Teilnahmezertifikat erhalten Sie nur bei den Online-Schulungen. Die Präsentationsfolien können Sie in den meisten Fällen 3 Tage vor Beginn der jeweiligen Online-Schulung herunterladen. Das aufgezeichnete Video sowie weitere Unterlagen (Teilnahmezertifikat und Fragen & Antworten Dokument) finden Sie in der Regel 7 Arbeitstage nach der jeweiligen Online-Schulung unter Meine Weiterbildungen.

Für die Online-Produktschulungen erhalten Sie im Nachgang eine Video-Aufzeichnung.

Erhalte ich für die Teilnahme an der Online-Schulung eine Teilnahmezertifikat und wie bekomme ich es?

Ja, für die Online-Schulungen erhalten Sie ein Zertifikat. Direkt nach der Online-Schulung blenden wir Ihnen einen Link dazu ein. Klicken Sie diesen bitte an und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich auch zur Online-Schulung angemeldet hatten. Wir senden Ihnen das Teilnahmezertifikat innerhalb von 24 Stunden per Mail zu. Ab diesem Zeitpunkt steht Ihnen das Zertifikat auch im Bereich Meine Weiterbildungen bei der entsprechenden Online-Schulung zum Download zur Verfügung. 

Während der Online-Schulung habe ich eine Frage...

Leider kann der Referent aus Zeitgründen nicht alle Fragen beantworten. Für das Format Online-Schlungen finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen jedoch im Bereich Meine Weiterbildungen

Gibt es auch kostenlose Online-Schulungen?

Momentan bieten wir keine kostenlosen Online-Schulungen an. Die Einsteigervideos sind jedoch kostenlos und können jederzeit abgerufen werden.

Beratung

Wir sind gerne für Sie da

Unsere Kundenberatung ist für alle Themen immer gerne für Sie da

Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr