In dieser Online-Schulung erfahren Sie schnell und kompakt, wie Sie die Themen Vertragsschluss, AGB und Gewährleistung in Ihrem Online-Shops rechtssicher gestalten. Sie lernen, wie Verträge online geschlossen werden, wie Sie Ihre ABG rechtskonform aufsetzen und welche Rechte Ihre Kund:innen haben. Ihre Lernerfolge im Überblick:

  • Sie lernen, wann und wie es zum Online-Vertragsschluss kommt.
  • Sie bekommen einen Überblick über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und erfahren, wann sie verpflichtend bzw. wann sie sinnvoll sind.
  • Sie erfahren anhand von Praxisbeispielen, wie Sie die Widerrufsbelehrung gestalten können bzw. sollten.
  • Sie lernen alles Notwendige über die Kundenrechte, z.B. Preisminderung, Reparatur und Rücktritt vom Vertrag.
Inhalt der Online-Schulung

Unser Experte liefert Ihnen wichtige Hintergrundinformationen sowie konkrete Beispiele aus der täglichen Praxis. Darüber hinaus erhalten Sie Antworten auf diese Fragen: Was muss ich bei der Widerrufsbelehrung beachten? In welchen Fällen kann ich das Widerrufsrecht ausschließen? Welche Rechte haben meine Kund:innen, wenn z.B. die gekaufte Ware mangelhaft ist oder nicht rechtzeitig geliefert werden kann? Wann und wie kommt es überhaupt zum Vertragsschluss und was muss dabei zu beachten?

Wichtig zu wissen: Bei Verwendung unzulässiger AGB-Klauseln oder bei fehlenden Widerrufsbelehrungen drohen kostenpflichtige Abmahnungen durch Mitbewerber:innen oder Verbraucherschutzinstitutionen. Diese Online-Schulung hilft Ihnen dabei, diese Risiken zu vermeiden und Ihren Online-Shops rechtssicher zu gestalten. In Anschluss an die Schulung haben Sie im Chat die Möglichkeit, Ihre Fragen an den Referenten zu stellen.

Agenda:


Ebenfalls interessant für Sie: Rechtssicherheit im Online-Shop umfasst aber noch weitere Themen, die Sie unbedingt beachten sollten. Welche das sind, erfahren Sie in zwei weiteren Online-Schulungen. Am besten gleich mitbuchen:

Online-Shop: So erstellen Sie Ihre Datenschutzerklärung, Cookies und Social Plugins korrekt

Online-Shop: So bauen Sie einen korrekten Bestellprozess auf

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Stand 18.03.2022
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