Eine gute Beziehung zur Kundschaft steht für viele Unternehmen an oberster Stelle. Bleiben jedoch Zahlungen aus, kommt oft Unsicherheit auf. In dieser Online-Schulung erfahren Sie, wie Sie korrekt mahnen und welche neuen, individuellen Möglichkeiten es dabei gibt. Ihre Lernerfolge:

 

  • Sie lernen, Ihr Mahnwesen gezielt und persönlich auf Ihre Kund:innen abzustimmen.
  • Sie wissen, wie Sie mit Ausreden und Verzögerungstaktiken umgehen können.
  • Sie lernen, wie Sie geschickt und erfolgreich telefonisch mahnen.
  • Sie erfahren, warum für effizientes Inkasso gutes Teamwork im Unternehmen wichtig ist.
Inhalt der Online-Schulung

​Bleiben Zahlungen aus, ist für Unternehmer:innen wichtig, sich rechtlich korrekt zu verhalten. Zusätzlich zahlt sich das Wissen um die Psychologie von Schuldnern aus und hilft dabei, zielgenau und effizient Außenstände zu senken. Wer gestuft vorgeht, kann Kundenbindungen erhalten und frühzeitig erkennen, wann und welche gerichtlichen Maßnahmen notwendig sind.
 

Agenda:

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Online-Schulung
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Stand 30.06.2021
Dauer
ca. 70 Minuten
49,95 €
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59,44 € inkl. MwSt.
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Folgende Leistungen sind inbegriffen:
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